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ご意見・ご要望・苦情解決について

百合が丘保育園では、利用者からの声に対応できるよう、『受付担当者・解決責任者・第三者委員』を設けています。ご意見・ご要望・苦情などがありましたら、行事後などのアンケートへの記入や、玄関通路手前にある“ハートフルボックス”をご利用下さい。
　社会福祉法第82条の規定により、適切に対応する体制を整えています。

• 結　果

  • 平成28年度

    • 本仕組みに則った苦情の申し出は、ありませんでした。

  • 平成29年度

    • （駐車場整備）
      利用者用駐車場の路面がデコボコで、駐車しにくい要望が多くありました。地主に整備の申し出をし、対応していきます。